경동나비엔 보일러 에러코드 12, 쉽고 빠른 해결 방법!
목차
- 경동나비엔 보일러 에러코드 12의 의미
- 에러코드 12 발생 시 자가 점검 방법
- 자가 점검 후 조치 방법
- 경동나비엔 고객센터 연락 방법
1. 경동나비엔 보일러 에러코드 12의 의미
경동나비엔 보일러 에러코드 12는 점화 불량 또는 화염 감지 오류를 의미합니다. 즉, 보일러가 점화되지 않거나 불꽃을 제대로 감지하지 못하는 상황을 나타냅니다.
2. 에러코드 12 발생 시 자가 점검 방법
- 가스 밸브 확인: 가스 밸브가 열려 있는지 확인합니다. 닫혀 있다면 열어줍니다.
- 가스레인지 점화 확인: 가스레인지 점화가 잘 되는지 확인하여 가스 공급에 문제가 없는지 확인합니다.
- 보일러 전원 확인: 보일러 전원 플러그가 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다.
- 보일러 재시동: 보일러 전원을 껐다가 다시 켜서 재시동해 봅니다.
3. 자가 점검 후 조치 방법
- 자가 점검 후에도 해결되지 않는 경우: 경동나비엔 고객센터에 문의하여 전문 엔지니어의 도움을 받으세요.
- 가스 공급 문제인 경우: 도시가스 고객센터에 문의하여 가스 공급 문제를 해결하세요.
- 보일러 노후화 또는 부품 고장인 경우: 전문 엔지니어의 점검 및 수리가 필요합니다.
4. 경동나비엔 고객센터 연락 방법
- 경동나비엔 고객센터 전화번호: 1588-1144
- 경동나비엔 홈페이지: https://www.kdnavien.co.kr/
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