갑자기 멈춘 LG 에어컨, CH04 에러코드 1분 만에 해결하는 초간단 조치법

갑자기 멈춘 LG 에어컨, CH04 에러코드 1분 만에 해결하는 초간단 조치법

 

여름철 무더위 속에 갑자기 에어컨 화면에 CH04라는 문구가 뜨면서 작동이 멈추면 당황스럽기 마련입니다. AS 기사를 부르기 전, 집에서 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 자가 점검 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. LG 에어컨 CH04 에러코드의 정체
2. CH04 에러가 발생하는 주요 원인
3. 서비스 센터 가기 전 필수 체크리스트
4. 바로 가능한 단계별 쉬운 조치 방법
5. 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법
6. 에어컨 고장을 예방하는 평소 관리 습관

1. LG 에어컨 CH04 에러코드의 정체

CH04 에러는 LG 에어컨 시스템에서 발생할 수 있는 내부 통신 및 수위 감지 관련 오류입니다.

• 주로 스탠드형이나 천장형 에어컨에서 자주 나타납니다.
• 에어컨 내부의 물(응축수)이 제대로 배출되지 않을 때 발생합니다.
• 제품을 보호하기 위해 시스템이 강제로 작동을 중단시킨 상태를 의미합니다.

2. CH04 에러가 발생하는 주요 원인

단순한 일시적 오류일 수도 있지만, 하드웨어적인 문제가 겹쳐 있을 수 있습니다.

• 배수 펌프 이상: 내부 응축수를 밖으로 밀어내는 펌프가 고장 났을 경우입니다.
• 배수 호스 막힘: 호스에 먼지나 이물질이 쌓여 물이 흐르지 못하는 상태입니다.
• 플로트 스위치 오작동: 수위를 감지하는 센서가 이물질에 걸려 고정된 경우입니다.
• 일시적인 통신 오류: 메인보드와 부품 간의 신호 전달이 원활하지 않을 때 발생합니다.

3. 서비스 센터 가기 전 필수 체크리스트

본격적인 조치에 앞서 아래 사항을 먼저 확인하세요.

• 최근에 에어컨 위치를 옮기거나 청소를 했는지 확인합니다.
• 배수 호스가 꺾여 있거나 위로 향해 있지 않은지 체크합니다.
• 실외기 주변에 장애물이 있어 통풍이 안 되는지 살펴봅니다.

4. 바로 가능한 단계별 쉬운 조치 방법

단계 1: 전원 리셋 (가장 효과적인 방법)

일시적인 소프트웨어 오류는 전원 차단만으로 해결되는 경우가 많습니다.

• 에어컨 전원 플러그를 콘센트에서 뽑습니다.
• 전원 플러그를 찾기 어렵다면 세대 내 단자함(두꺼비집)의 에어컨 전용 차단기를 내립니다.
• 약 5분에서 10분 정도 기다려 잔류 전기를 완전히 제거합니다.
• 다시 전원을 연결하거나 차단기를 올린 후 작동 여부를 확인합니다.

단계 2: 배수 호스 상태 점검 및 이물질 제거

물이 나가는 길에 문제가 생기면 수위 센서가 작동하여 CH04를 띄웁니다.

• 에어컨 뒷면이나 측면에 연결된 배수 호스를 따라가며 꺾인 부분이 있는지 확인합니다.
• 호스 끝부분이 물통에 잠겨 있다면 물이 역류할 수 있으니 물통을 비워줍니다.
• 호스 끝에 먼지 뭉치나 벌레집 등 이물질이 막혀 있다면 손으로 가볍게 털어냅니다.

단계 3: 천장형 모델의 경우 배수 확인

천장형 에어컨(시스템 에어컨)은 물받이 판에 물이 고여 있을 가능성이 높습니다.

• 실내기 흡입 그릴(필터가 있는 부분)을 열어 내부 상태를 육안으로 확인합니다.
• 물받이 판에 물이 가득 차 있다면 배수 펌프의 일시적 멈춤일 수 있으니 전원을 껐다 켜는 과정을 반복해 봅니다.

5. 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법

위의 조치를 모두 취했음에도 CH04 코드가 계속 유지된다면 전문가의 도움이 필요합니다.

• 배수 펌프 교체: 펌프 자체가 수명을 다해 작동하지 않는 경우 부품 교체가 필요합니다.
• 수위 센서 불량: 센서 부품의 부식이나 단선은 사용자가 직접 수리하기 어렵습니다.
• 메인 PCB 점검: 전원 리셋 후에도 즉시 에러가 뜬다면 제어 판넬의 문제일 가능성이 큽니다.
• 이 단계에서는 LG전자 고객상담실을 통해 공식 엔지니어 방문 서비스를 예약해야 합니다.

6. 에어컨 고장을 예방하는 평소 관리 습관

CH04와 같은 수위 관련 에러를 방지하려면 주기적인 관리가 필수입니다.

• 필터 청소: 필터에 먼지가 많으면 냉방 효율이 떨어지고 응축수가 과도하게 발생하여 배수 계통에 무리를 줍니다.
• 시즌 전 사전 점검: 여름이 시작되기 전 배수 호스에 물을 살짝 흘려보내 물이 잘 빠지는지 확인합니다.
• 습도 높은 날 관리: 습도가 높은 날에는 송풍 모드를 적절히 사용하여 내부를 건조해 주는 것이 좋습니다.
• 배수 호스 위치 고정: 청소기나 가구를 옮길 때 배수 호스가 눌리지 않도록 주의합니다.